W ostatnich tygodniach pisaliśmy o roli Hiring Managera (HM) w procesie rekrutacyjnym oraz podpowiadaliśmy, jak sprawić, by zaangażował się on – lub ona – w proces, za którego całościowy sukces odpowiada. Dziś pójdziemy tym samym tropem, ale od nieoczywistej strony.
Oto 5 zdań, które każdy rekruter pragnie usłyszeć od współpracującego z nim Hiring Managera.
„Tak, wiem dokładnie, kogo szukamy na to stanowisko.”
Wydawałoby się, że skoro HM zgłasza zapotrzebowanie na nową rekrutację, to wie, kogo ta rekrutacja ma dotyczyć. Okazuje się jednak, że to wcale nie jest regułą. Czasem jest tak, że HM podaje nazwę stanowiska, ale nie jest w stanie powiedzieć, jakich kompetencji czy cech na nim wymaga. A czasem podaje listę wymagań, aby potem – już w trakcie trwania rozmów – dodawać do niej kolejne punkty, bo „mu się nagle w głowie przejaśniło”.
Idealny HM jest w stanie stworzyć i przedstawić Ci precyzyjny opis stanowiska na samym początku procesu, a zebrane wymagania będą realistyczne i adekwatne do zakresu obowiązków. Tak stworzony opis pozwoli Ci przygotować treść ogłoszenia rekrutacyjnego, które przyciągnie właściwych kandydatów i znacznie usprawni cały proces.
Co jednak zrobić, jeśli Twój HM tego nie ogarnia? No cóż, nie pozostaje Ci nic innego, jak pomóc mu taki szczegółowy opis stworzyć, zadając bardzo konkretne pytania o to, kim jest idealny kandydat, jakie ma kompetencje, doświadczenie, wykształcenie. A także: czym ma się zajmować w firmie i jak jego czy jej praca ma układać się w całość z pracą wykonywaną przez pozostałych członków zespołu. Zapytaj także o to, za jakiego rodzaju decyzje będzie odpowiedzialny/-a oraz uwzględnij wymagane cechy charakteru, aby zwiększyć szanse, że dany kandydat odnajdzie się w Waszej firmie.
„Tej umiejętności nie wymagamy, ale miło by było, gdyby kandydat ją miał”.
W poprzednim punkcie napisaliśmy, że przedstawione wymagania powinny być realistyczne i adekwatne do zakresu obowiązków. Czyli nie szukacie boga czy supermana – szukacie człowieka. Świetnie, jeśli będzie spełniał wszystkie wymagania, które wobec niego czy niej macie. Dobry Hiring Manager jest jednak realistą i potrafi określić, które z właściwości idealnego kandydata są kluczowe, a które są luksusem, dodatkiem, wisienką na torcie, z której można w razie czego zrezygnować.
Jeśli Twój HM niczego w swoim wykazie nie oznaczył gwiazdką, to uświadom mu, dlaczego jest to konieczne, a następnie pomóż dokonać wyboru. Przypomnij mu, że HR-y to nie praca w reaktorze atomowym i odrobina elastyczności jest tu jak najbardziej wskazana 😉
„Ustalmy, jak dokładnie będzie przebiegał proces rekrutacyjny.”
Ogarnięty Hiring Manager powinien określić oczekiwania i kryteria dotyczące samego procesu rekrutacyjnego. Czyli powinien domagać się od Ciebie informacji, ile będzie etapów i jak będą przebiegały, ze szczególnym uwzględnieniem samej rozmowy rekrutacyjnej. Powinien chcieć wiedzieć, jaki charakter będzie miało interview, ile będzie trwało, czy należy uwzględnić w nim testy psychologiczne itd. HM powinien być także zainteresowany tym, jak duży i jak dobry jest Wasz talent pool oraz ile czasu zajmowało wyłonienie kandydata na podobne stanowisko w przeszłości.
Jeśli Twój HM nie domaga się tej wiedzy, to być może zwyczajnie nie wie, czego spodziewać się po procesie rekrutacyjnym. W takim wypadku, Drogi Rekruterze, czeka Cię solidna rozmowa uświadamiająca… 😉
„Już udostępniłam/udostępniłem to ogłoszenie w swoich social mediach.”
Wszelkiego rodzaju Pracuje – Pracujami, a oficjalne kanały – oficjalnymi kanałami, ale Hiring Manager z tzw. łbem na karku bierze inicjatywę we własne ręce. Nie czeka na zachętę czy podpowiedź, ale od razu rozsyła informację o nowej rekrutacji wewnątrz, jak i na zewnątrz organizacji. Zakładamy, że skoro odpowiada za pracę swojego działu, to ma sporą sieć społecznościową, obejmującą sporą liczbę osób „z branży”. Rozsyłanie wici powinno więc być dla niego odruchem.
A co jeśli nie jest? No cóż, podpowiedz mu to, narysuj, wyjaśnij na grafie. I nie zapomnij podać gotowego linka do ogłoszenia, żeby było mu łatwiej… 😉
„Tak, porozmawiamy o tym kandydacie zaraz po rozmowie kwalifikacyjnej.”
Dobry Hiring Manager rozumie, że informacja zwrotna, zwana po staropolsku feedbackiem, się kandydatowi po rozmowie zwyczajnie należy. Wie także, że jeszcze bardziej potrzebna jest ona rekruterowi – tym bardziej, jeśli jest to etap podejmowania decyzji o złożeniu oferty zatrudnienia. Dlatego też dobry HM nie będzie Cię zbywał ani przesuwał spotkań w tej sprawie w nieskończoność, ale usiądzie do tematu możliwie szybko. Najlepiej krótko po zakończonej rozmowie.
Jeśli jednak Twój HM jest wyjątkowo zabiegany i nie sposób Wam zgrać Waszych kalendarzy na półgodzinne spotkanie, poproś go o poświęcenie 10 minut na zostawienie notatki w Waszym ATS-ie przy konkretnym kandydacie z wypunktowanymi plusami i minusami konkretnej osoby oraz informacją, co robicie z nią dalej.
Zamiast podsumowania
Powyższe 5 zdań to – naszym zdaniem – najcenniejsze rzeczy, jakie może powiedzieć Wasz HM, a które świadczą o jego profesjonalizmie oraz ogólnym ogarnięciu. Rzecz jasna nie wyczerpują one tematu – ciekawi jesteśmy, jakie zdania Wy chcielibyście usłyszeć od HM-ów, z którymi współpracujecie. Czekamy na Wasze komentarze!
Masz jakieś pytania odnośnie Traffita? Zadaj je nam na czacie widocznym w prawym dolnym rogu ekranu – chętnie odpowiemy!
