W świecie nowoczesnej rekrutacji dane to nie tylko cyfry – to historie o skuteczności Twojego zespołu, jakości bazy kandydatów i relacjach z klientami.
Choć standardowe raporty w systemach ATS zaspokajają większość potrzeb, zawsze pojawia się ten „ułamek procenta” wyzwań, które wymagają podejścia szytego na miarę. Tylko HR, który mierzy wyniki i potrafi je interpretować, staje się realnym partnerem dla biznesu.
W tym artykule podsumowujemy webinar prowadzony przez Annę Sykut i Jarka Piotrowskiego z Traffit, którzy wyjaśniają, jak Custom Raporty zmieniają podejście do analityki rekrutacyjnej i dlaczego personalizacja danych to klucz do budowania autorytetu HR wewnątrz organizacji.
Spis treści:
Czym jest „Custom” w świecie Traffit?
Słowo „Custom” często budzi obawy przed skomplikowaniem, ale w Traffit oznacza ono po prostu personalizację. To proces dostosowania produktu do specyficznych potrzeb rekruterów i rekruterek. W systemie można customizować niemal wszystko: profile kandydatów, formularze aplikacyjne, workflow rekrutacyjny czy komunikację e-mail.
„Customizacja to personalizacja produktu w odpowiedzi na specyficzne życzenia i potrzeby użytkownika. Nie chcemy narzucać jednego sposobu liczenia np. Time to Hire, bo każda organizacja ma swoją definicję sukcesu.”
— Jarek Piotrowski, Product Manager w Traffit
Podsumowanie sekcji:
Customowe raporty pozwalają na wyliczanie wskaźników według Twoich własnych reguł (np. liczenie Time to Fill od momentu publikacji ogłoszenia vs. od zgłoszenia zapotrzebowania), co daje realny wgląd w unikalne procesy Twojej firmy.
Trzy sposoby dostarczania danych: Od tabeli po Looker Studio
Traffit oferuje trzy poziomy zaawansowania w dostarczaniu spersonalizowanych informacji, zależnie od potrzeb Twojego działu HR i poziomu wsparcia IT:
- Custom raporty wewnątrz ATS: Przejrzyste tabele zintegrowane z systemem. Pozwalają na filtrowanie po datach, rekrutacjach, klientach czy użytkownikach. Ich największą siłą jest możliwość wykonywania skomplikowanych obliczeń na danych z pól niestandardowych.
- Surowe dane (Data Export): Rozwiązanie dla organizacji posiadających własne działy BI. Traffit wystawia pliki (CSV/XLS), które są pobierane i łączone z danymi z systemów ERP, CRM czy HRIS.
- Dashboardy Looker Studio: Najbardziej wizualna forma raportowania. Pozwala na tworzenie interaktywnych wykresów kołowych, liniowych i słupkowych, które aktualizują się automatycznie na podstawie danych z ATS.
Podsumowanie sekcji:
Niezależnie od tego, czy potrzebujesz prostej tabeli do codziennej pracy, czy zaawansowanego dashboardu dla zarządu, system pozwala na wybór formy dopasowanej do poziomu technicznego Twojej organizacji.
Zastanawiasz się nad tym, co jeszcze warto mierzyć w HR?
Przygotowaliśmy dla Ciebie SYLABUS HR. Ten e-book to blisko 70 wskaźników i metryk HR, które przydadzą Ci się do mierzenia skuteczności własnych praktyk, tworzenia strategii, wdrażania zmian, a także przełożenia działań HR-owych na biznes! POBIERZ BEZPŁATNIE
Historie ukryte w danych – praktyczne use case’y
Podczas webinaru omówiono konkretne przypadki, w których Custom Raporty rozwiązały realne problemy biznesowe rekruterów i rekruterek:
- Kontrola jakości bazy: Raport identyfikujący kandydatów bez tagów, talentów lub aktywności. Pozwala to „odkurzyć” własną bazę zamiast wydawać budżet na nowe ogłoszenia.
- Analiza ROI w agencjach: Zestawienie kosztów pozyskania kandydata z przychodami (Success Fee). Pozwala na błyskawiczne zidentyfikowanie najbardziej zyskownych projektów.
- Wąskie gardła u klientów: Raport mierzący czas oczekiwania na feedback po stronie hiring managera. To potężny argument w rozmowach o optymalizacji współpracy.
„Analizując koszt customowego raportu, warto spojrzeć na koszt alternatywny. Jeśli rekruter poświęca 10 godzin miesięcznie na ręczne liczenie danych w Excelu, to nie robicie HR-u. Robicie administrację.”
— Ania Sykut, Product Marketing Managerka w Traffit
Monitoring jakości bazy i pracy rekruterów
Ważnym aspektem analityki jest monitoring aktywności (zamiast pejoratywnie kojarzonej kontroli). Dzięki raportom można śledzić m.in. Success Rate wysyłki SMS-ów, liczbę tranzycji między etapami czy statusy zgód RODO.
Podsumowanie sekcji:
Monitoring służy wspólnemu dobru – pozwala zrozumieć obłożenie pracą (workload) i dbać o Candidate Experience poprzez sprawdzanie, czy każdy kandydat jest odpowiednio zaopiekowany na każdym etapie procesu.
Q&A: Wszystko, co musisz wiedzieć o Custom Raportach w Traffit
Poniższe zestawienie zostało przygotowane, aby ułatwić zrozumienie technicznych i biznesowych aspektów wdrażania analityki w Traffit.
Czym różnią się raporty standardowe od Custom Raportów?
Raporty standardowe obejmują analizę źródeł, flow i aktywność zespołu. Custom Raporty to usługa dodatkowa, która pozwala na tworzenie zestawień opartych na unikalnych polach (Custom Fields) i Twoich własnych algorytmach liczenia wskaźników KPI.
Czy Traffit integruje się z Looker Studio lub Power BI?
Tak. Traffit oferuje integrację z Looker Studio oraz eksport surowych danych (CSV/XLS), które można łatwo zaimportować do dowolnego narzędzia klasy BI, w tym Power BI.
Ile kosztuje wdrożenie indywidualnego raportu?
Koszt usługi Custom Raportu zaczyna się od 119 zł miesięcznie. Ostateczna cena zależy od stopnia skomplikowania raportu i formy prezentacji danych. Konsultacja z analitykiem i wycena są zawsze bezpłatne.
Czy mogę liczyć Time to Fill na podstawie własnych dat?
Tak. To jedna z kluczowych zalet Custom Raportów. Możemy wyliczyć czas trwania procesu od dowolnego momentu zapisanego w systemie (np. od daty zgłoszenia zapotrzebowania zapisanej w polu niestandardowym).
Zakończenie
Analityka w Traffit jest elastyczna – nie musisz dostosowywać swoich procesów do sztywnego systemu. To raporty dostosowują się do tego, jak pracują Twoi rekruterzy i rekruterki, dostarczając dane gotowe do podjęcia strategicznych decyzji biznesowych. Pamiętaj, że dane to Twoja polisa ubezpieczeniowa w rozmowach z zarządem.