Współczesny rynek pracy wymaga od rekruterów szybkich i skutecznych metod komunikacji z kandydatami. Jednym z narzędzi, które zyskuje na popularności, są znane nam dobrze z innych dziedzin SMSy. Dlaczego warto z nich korzystać? Jakie korzyści przynoszą dla rekruterów i kandydatów?
W tym wpisie omówimy, jakie są zalety mają SMSy w rekrutacji i jak efektywnie można wprowadzić je do procesu rekrutacyjnego.
Czym są SMSy w rekrutacji?
SMSy w rekrutacji to nic innego jak wykorzystanie wiadomości tekstowych do komunikacji z kandydatami. Może to obejmować potwierdzenia otrzymania aplikacji, przypomnienia o rozmowach kwalifikacyjnych, a nawet powiadomienia o wynikach rekrutacji. SMSy są krótkie, bezpośrednie i łatwe do odczytania, co czyni je idealnym narzędziem w dynamicznym środowisku rekrutacyjnym, szczególnie wśród kandydatów, którzy nie zaglądają codziennie na skrzynkę mailową.
SMSy w rekrutacji – zalety wykorzystania
Szybkość i bezpośredniość – SMSy docierają do odbiorcy w ciągu kilku sekund. W porównaniu do e-maili, które mogą trafić do folderu SPAM lub zostać przeoczone, wiadomości SMS są zazwyczaj odczytywane niemalże natychmiastowo. To oznacza, że można szybko i skutecznie przekazać ważne informacje, np. potwierdzenie terminu rozmowy kwalifikacyjnej.
Lepsze zaangażowanie kandydatów – SMSy są bardziej osobiste niż e-maile, co może przyczynić się do lepszego zaangażowania kandydatów. Krótka, dobrze sformułowana wiadomość tekstowa może być bardziej skuteczna niż długi e-mail, zwłaszcza w przypadku młodszych pokoleń, które preferują szybką i bezpośrednią komunikację.
Łatwość automatyzacji – Współczesne systemy ATS (Applicant Tracking Systems), takie jak TRAFFIT, umożliwiają automatyzację wysyłki SMSów. Można ustawić wszystko tak, aby system ATS automatycznie wysyłał wiadomości do kandydatów na różnych etapach rekrutacji, co znacząco oszczędza czas i zwiększa efektywność rekrutacji.
Jak skutecznie wykorzystać SMSy w rekrutacji?
Stwórz jasny i zwięzły przekaz – SMSy mają ograniczoną liczbę znaków, dlatego kluczowe jest, aby wiadomość była zwięzła i jasna. Skup się na najważniejszych informacjach i unikaj zbędnych detali.
Personalizuj wiadomości – Personalizacja wiadomości może zwiększyć ich skuteczność. Zamiast wysyłać ogólne wiadomości, postaraj się, aby każda wiadomość była dostosowana do odbiorcy. Używanie imienia kandydata oraz odniesienia do konkretnej oferty pracy może zrobić dużą różnicę.
Dbaj o zgodność z RODO – Pamiętaj, że przetwarzanie danych osobowych kandydatów, w tym wysyłka SMSów, musi być zgodne z przepisami RODO. Upewnij się, że kandydaci wyrazili zgodę na otrzymywanie wiadomości tekstowych, a ich dane są przechowywane w sposób bezpieczny.
Wykorzystaj SMSy do przypomnień i powiadomień – SMSy świetnie sprawdzają się jako narzędzie do przypominania o nadchodzących rozmowach kwalifikacyjnych czy etapach rekrutacji. Możesz również informować kandydatów o wynikach rekrutacji lub poprosić o dodatkowe dokumenty.
Automatyczna komunikacja SMS z kandydatami
W TRAFFIT nie musisz wysyłać SMS-ów do kandydatów ręcznie. Możesz w prosty sposób utworzyć szablon, do ponownego wykorzystania. Taki szablon SMS może obejmować spersonalizowane elementy, które ATS będzie samodzielnie uzupełniał – np. imię kandydata.
Automatyzacja komunikacji SMS przyniesie Ci wiele korzyści – od oszczędności czasu, po poprawę candidate experience. Wykorzystując automatyzację, znacznie łatwiej będzie Ci pozostać w kontakcie z każdym z kandydatów, przekazać im na czas najważniejsze informacje, takie jak termin rozmowy, czy informacja zwrotna po rekrutacji.
Jak można wykorzystać komunikację SMS w rekrutacji?
Wiadomości SMS możesz wdrożyć praktycznie na każdym etapie rekrutacji, podobnie jak komunikację e-mail. Pamiętaj jednak, że SMS musi być krótki i zwięzły – tak aby kandydat nie miał trudności z zapoznaniem się z zawartymi w nim informacjami.
Najczęściej wykorzystywane w rekrutacji wiadomości SMS to:
- podziękowanie za złożenie aplikacji,
- informacja o przejściu do kolejnego etapu rekrutacji,
- potwierdzenie umówionej rozmowy rekrutacyjnej,
- przypomnienie o rozmowie,
- informacja do bazy kandydatów o pojawieniu się nowych ofert pracy:
Podsumowanie
SMSy w rekrutacji to efektywne narzędzie, które przyspiesza i ułatwia komunikację z kandydatami. Dzięki szybkiemu dotarciu, wysokiej skuteczności oraz możliwości personalizacji, SMSy stają się nieodłącznym elementem nowoczesnych procesów rekrutacyjnych.
Wprowadzenie tej formy komunikacji może znacząco poprawić wyniki rekrutacji, zadowolenie kandydatów oraz efektywność pracy działu HR.
