W poprzednim poście wyjaśniliśmy kim jest i za co odpowiada Hiring Manager (HM). Podpowiedzieliśmy też, co zrobić, by uniknąć napięć podczas wspólnej pracy. Co jednak, jeśli nasz HM nie wczuwa się w rolę albo niewystarczająco angażuje w proces, za którego całościowy sukces odpowiada? Z tego artykułu dowiesz się, jak zaangażować Hiring Managera i pomóc mu poprowadzić Was do wspólnego celu: zatrudnienia najlepszego kandydata na istniejący w firmie wakat.
Wyjaśnij Hiring Managerowi jego rolę
Aby Wasza współpraca układała się dobrze, HM powinien rozumieć swoją kluczową rolę w procesie oraz zakres obowiązków, które do niego należą. Jeżeli Twój HM nie angażuje się w rekrutację, to być może powodem jest właśnie to, że nie wie, co powinien robić.
Usiądź więc z nim i razem odnieście się do listy spraw, za które odpowiada. Upewnij się, że rozumie podział obowiązków i ma jasność co do tego, na co może liczyć z Twojej strony.
Wspólnie opiszcie idealnego kandydata
HM odpowiada za sukces całego procesu m.in. dlatego, że potrafi określić, kogo tak naprawdę poszukujecie na dane stanowisko. Być może Twój HM po prostu nie wie, jak się do tego zabrać.
Zadaj mu więc szczegółowe pytania o to, kim jest idealny kandydat, jakie ma kompetencje, doświadczenie, wykształcenie. Pomóż mu sformułować realistyczne wymagania, adekwatne do zakresu obowiązków. Pamiętaj, by uwzględnić w tym cechy charakteru, aby zwiększyć szanse, że dany kandydat odnajdzie się w nowym zespole. Spośród oczekiwań i cech wybierzcie te oznaczone gwiazdką, czyli takie, z których HM będzie w stanie zrezygnować, jeśli okaże się to koniecznie.
Na bazie waszych wspólnych ustaleń HM może stworzyć precyzyjny opis stanowiska, który z kolei posłuży działowi HR do przygotowania treści ogłoszenia.
Ustalcie oczekiwania wobec procesu
Być może Twój Hiring Manager nie za bardzo wie, czego spodziewać się po procesie rekrutacyjnym. Ustal z nim więc na samym początku, jak ma on wyglądać: ile ma mieć etapów, co mają one obejmować oraz czas ich trwania. Określcie także jak ma wyglądać rozmowa rekrutacyjna – jej charakter, długość, ewentualne testy i dodatkowe zadania dla kandydatów.
Spraw także, by HM miał świadomość sytuacji, czyli tego, jak duży i jakiej jakości jest Wasz talent pool oraz ile w przeszłości zajmowało wyłonienie kandydata na podobne stanowisko.
Graj w otwarte karty i otwórz się na feedback
Cokolwiek się dzieje, niczego nie kryj przed HM-em. Informuj o poziomie zainteresowania ogłoszeniem, liczbie aplikacji, ich jakości. Jeśli trzeba, nadaj im kontekst posługując się danymi historycznymi z poprzednich rekrutacji na podobne stanowisko.
Otwórz się na szczerą wymianę doświadczeń i wrażeń z procesu, w którym uczestniczycie. Pozwól HM-owi oceniać jakość tego, co dla niego robisz, ale jednocześnie sugeruj zmiany w podejściu do rekrutacji, jeśli przyjęte przez Was kryteria okazują się nierealistyczne.
Poćwicz z nim rozmowę kwalifikacyjną
Nie każdy HM ma doświadczenie w przeprowadzaniu rozmów kwalifikacyjnych. Może być dobrym managerem lub szefem działu, ale jednocześnie słabo wypadać jako prowadzący interview.
Zaoferuj mu więc kilka rozmów „na sucho”, wcielając się w rolę kandydata. W ten sposób zobaczysz, jak sobie radzi i gdzie ma braki w przygotowaniu. Jednocześnie będziesz w stanie ocenić, jakie są jego silne strony oraz wskazać, jak może z nich korzystać.
Podsumowanie
Brak wystarczającego zaangażowania ze strony Hiring Managera wcale nie musi być objawem złej woli. Często wynika z niewiedzy czy nieświadomości. Jak widzisz, jest wiele rzeczy, które możesz zrobić, by skierować pracującego z Tobą HM-a na właściwą drogę i wydobyć z niego to, co jest Wam obojgu potrzebne.