O firmie
Goldman Recruitment to firma doradcza wyspecjalizowana w rekrutacji pracowników metodą Executive Search
Z sukcesem doradza swoim partnerom od 2010 roku i zaufało jej już ponad 1000 firm, dla których skutecznie zrealizowała ponad 4 000 projektów. Ambicją zespołu Goldman Recruitment jest tworzenie nowego standardu w branży doradztwa personalnego. I świetnie im to wychodzi!
Problem
Brak twardych danych liczbowych dla konsultantów, które potwierdzałyby lub negowały skuteczność niektórych ich działań
Agencja Goldman Recruitment, jako część Grupy MBE, korzystała z własnego i szytego na miarę systemu ATS. Tworzony był on stricte pod potrzeby agencji rekrutacyjnej i executive search. Zmiana systemu była podyktowana potrzebami zespołu, ale też zakończeniem projektu rozwoju własnego systemu ATS.
Pojawiła się więc konieczność wdrożenia zewnętrznego ATS-a, który zrealizuje kluczowe potrzeby agencji, ale też zagwarantuje stabilność i pewność rozwoju razem z rozwojem systemu.
Cel
Lepszy dostęp do danych dla całego zespołu oraz monitoring live statusu prowadzonych projektów
Dla zespołu Goldman Recruitment ważne było, aby dane magazynowane w systemie ATS dawały w długim okresie możliwość prognozowania szans na skuteczne zamykanie projektów oraz tworzenie prognoz na przyszłość na ich podstawie.
Rola TRAFFIT
Konsultanci wykorzystali potencjał usprawnienia pracy przez TRAFFIT, integrując z nim swoje skrzynki e-mail oraz kalendarze
Był to ich pierwszy, ale równocześnie milowy krok. Na dalszych etapach, oprócz samych funkcji, docenili również stabilność, zaawansowanie, oraz szybkość działania systemu.
Z perspektywy administratora również była to rewolucja - teraz wszelkie czynności związane z analityką oraz konfiguracją (formularzy aplikacyjnych czy pól na profilach kandydatów) nie wymagały już angażowania programisty!
Dla team leaderów zaś, game changerem były custom raporty - czyli indywidualne raporty stworzone na życzenie zespołu. Mogli zamówić raporty, które mierzą dokładnie te KPI, na których im zależy oraz które są dopasowane do ich metody działania.
Efekty
Więcej konsultantów realizuje swoje KPI mając dostęp do danych i większą świadomość wykonania wyniku przez zespół
To właśnie custom raporty pozwalają na bieżąco obserwować KPI konsultantów, ale też monitorować liczbę kandydatów na poszczególnych etapach u ich klientów.
Monitoring jest bardziej uporządkowany i pozwala łatwo namierzać niedomknięte sprawy.
Teraz każdy konsultant może samodzielnie i na bieżąco monitorować liczbę zrealizowanych aktywności, które wcześniej były zbierane w kilku miejscach;
- a dane te przestały być dostępne wyłącznie dla wtajemniczonych"
Wnioski
Dzięki customizacji, dane każdego projektu są rozbudowane o dodatkowe pola pozwalające na ocenę jego wartości
Są to pola dotyczące parametrów finansowych projektu czy historii współpracy z klientem.
Zarówno te informacje, jak i inne zbierane na bieżąco w systemie o każdym projekcie, pozwalają zrozumieć, które parametry wpływają pozytywnie na czas i skuteczność zamykania procesów.
Przykład? Może się okazać, że któraś ze zmiennych wpływa na to, że 90% projektów jest zamykanych. Dla osoby odpowiedzialnej za bieżącą działalność operacyjną i wyniki agencji - taka wiedza to skarb!