Autorką poniższego artykułu jest Petra Odak, CMO w Better Proposals, który jest systemem wspierającym tworzenie ofert i zarządzanie nimi. Dziękujemy za podzielenie się pomysłami!
Poszukiwanie, zatrudnianie i utrzymywanie największych talentów nigdy nie było tak dużym wyzwaniem jak obecnie. Pokolenie Z właśnie wchodzi na ścieżki swoich karier zawodowych. Starsze pokolenia powojennego wyżu powoli przechodzą na emerytury. Milenialsi natomiast przedkładają hobby i pasje ponad pracę w biurze o ścisłej hierarchii. W tym samym czasie nowe narzędzia do rekrutacji wyrastają jak grzyby po deszczu i nie zawsze łatwo jest nad tym wszystkim zapanować.
Wraz ze wzrostem znaczenia gig ekonomii, freelancerów i pracy zdalnej, przedsiębiorstwa zaczynają zwracać się ku bardziej innowacyjnemu podejściu do zatrudnienia. Nie oczekuje się już od rekruterów biernego zamieszczania ogłoszeń i spędzania swoich roboczogodzin na wykonywaniu telefonów czy rozsyłaniu emaili. Poprzeczka zawieszona jest wyżej niż dotychczas i tradycyjne metody poszukiwania i zatrudniania pracowników nie stanowią już realnej alternatywy. Firmy potrzebują obecnie rekruterów, którzy aktywnie pomogą im zaoszczędzić czas, zredukować koszty i zatrudnić w procesach największe talenty.
Oczywistym jest fakt, że nie zawsze łatwo jest dopasować właściwe metody rekrutacji do określonego przedsiębiorstwa. Tym niemniej jest wiele kapitalnych przykładów, które pozwolą Ci się zainspirować. Począwszy od ogłoszeń w TV aż po rzeczywistość wirtualną – poniższe zestawienie zawiera 10 innowacyjnych sposobów na lepszą i szybszą rekrutację w cyfrowym świecie.
Kwalifikacyjne rozmowy wideo
Ta metoda rekrutacyjna może wydawać się nieco bardziej nowa niż pozostałe, co jednak w żaden sposób nie czyni jej mniej efektywną. Pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze oraz pozwala rekruterom czerpać korzyści ze znacznie większej puli talentów. Niektórzy kandydaci poważnie zmagają się z tworzeniem własnego CV i mogą mieć nie lada trudności w efektownym przedstawieniu się na papierze. Profilowanie kandydatów za pomocą wideo pomaga stworzyć pełniejszy ich obraz i w konsekwencji dużo prościej zawężać listę potencjalnych kandydatów. Na czym może opierać się innowacyjność tego rozwiązania?
Jako ważna część cyfrowego świata, technologie wideo podlegają obecnie silnemu rozwojowi. Coraz więcej firm pracuje nad rozwojem algorytmów skanujących twarze w procesach rekrutacji. Tego rodzaju technologia pozwala na analizę nawet najdrobniejszych szczegółów odpowiedzi kandydata, uwzględniając monitorowanie ruchu gałek ocznych, ekspresji twarzy, odpowiedzi werbalnych oraz składowych komunikacji niewerbalnej. Zebrane w ten sposób informacje mogą posłużyć rekruterom w wyborze najbardziej odpowiednich kandydatów.
Rozmowy z użyciem komunikatorów tekstowych
Używanie komunikatorów tekstowych być może nie brzmi innowacyjnie samo w sobie, ale może być bardzo skuteczne jako rozwiązanie w rekrutacji. Nie od dziś wiadomo, że najlepszym sposobem na dotarcie do pożądanych docelowych osób jest rozpowszechnienie wiadomości za pomocą takich narzędzi komunikacyjnych, z jakich oni korzystają. Biorąc pod uwagę fakt, że statystycznie ludzie odczytują 98% spływających do nich wiadomości tekstowych (w odróżnieniu od zaledwie 6% emaili), rekruterzy powinni korzystać z tego kanału.
Rozmowy z użyciem komunikatorów tekstowych są łatwe do zaplanowania i śledzenia. Co więcej, mogą korzystnie wpływać na poziom napięcia u potencjalnych kandydatów. Rekruterzy mogą, dla usprawnienia procesów, programować chatboty, co pozwala na przeprowadzenie wstępnej selekcji kandydatów właśnie za pośrednictwem rozmów tekstowych.
Korzystaj z gig ekonomii
Wraz ze wzrostem znaczenia gig ekonomii, rekruterzy muszą dostosowywać swoje strategie i procesy do nowych sposobów pracy. Załóżmy, że pilnie potrzebujesz zatrudnić copywritera lub grafika. To tylko krótkotrwały projekt, dlatego nie chcesz zatrudnić kogoś, z kim trudno będzie coś zrobić wkrótce po zakończonym projekcie. Dlaczego zatem nie zatrudnić gig pracownika?
Warto w takiej sytuacji skorzystać z platform dla freelancerów, by znaleźć osobę o specyficznych umiejętnościach i dodać ją do swojej bazy talentów. Kto wie, może taka współpraca z czasem przekształci się we współpracę długofalową.
Eksperymentuj z mediami społecznościowymi
Jeżeli nie jesteś za pan brat z wykorzystaniem mediów społecznościowych jako części wysiłków rekruterskich online, czas najwyższy to zmienić. Możliwości są wręcz nieograniczone i sięgają daleko poza tradycyjne wykorzystanie platform, o których możesz pomyśleć w pierwszej kolejności. Zasadniczo, zatrudnianie poprzez takie platformy jak Facebook czy LinkedIn stało się już normą. A co z alternatywnymi stronami, na które zaglądają twoi potencjalni kandydaci? Niektóre firmy wymyślają bardziej interesujące sposoby na skontaktowanie się z kandydatami za pośrednictwem mediów społecznościowych.
Dlaczego nie zacząć myśleć nieszablonowo i nie wykorzystać ogłoszeń pomiędzy utworami na Spotify, by znaleźć właściwych kandydatów? Można wymyślić coś na wzór pomysłu sieci McDonald’s, która wykorzystuje Snapchat do pozyskiwania “snaplikacji” od swoich potencjalnych kandydatów. Aplikacje randkowe to kolejne popularne miejsce spotkań młodych osób potencjalnie poszukujących pracy. Dodaj je do swoich badań rynku i odkrywaj cały nowy świat unikalnych kanałów rekrutacyjnych. I pamiętaj: nie musisz być influencerem, by znaleźć nowe talenty. Wystarczy, że po prostu będziesz tam, gdzie twoi potencjalni kandydaci już są.
Urządź imprezę rekrutacyjną
Wydarzenia rekrutacyjne są dobrze znaną metodą przyciągnięcia uwagi nowych kandydatów. Tym niemniej, tradycyjne targi pracy zwykle interesują tylko tych aktywnie poszukujących pracy, podczas gdy wielu biernie poszukujących nie będzie w nich uczestniczyć.
Dlaczego zatem nie rozważyć nowoczesnych targów pracy i nie urządzić imprezy rekrutacyjnej? Wybierz odpowiedni czas i zaproś ludzi do swojego biura lub innej dowolnie wybranej lokalizacji. Zachęć kandydatów, by pozostawili w domach swoje CV i przybyli wmieszać się w tłum. Udekoruj przestrzeń, zapewnij przekąski i oceniaj wstępnie potencjalnych kandydatów, gdy socjalizują się z twoimi pracownikami.
Ta kreatywna strategia rekrutacyjna może pomóc poprawić różnorodność oraz integrację. Takie wydarzenie pokaże twoją firmę z mniej formalnej strony i pozwoli zaprezentować twoją kulturę biurową. Co równie ciekawe, w takim wydarzeniu nie trzeba brać udziału osobiście. Równie dobrze może się ono odbyć online, dzięki organizacji wydarzenia wirtualnego połączonego z sesją “ask me anything”.
Tak jak w TV
Wszyscy znamy ogłoszenia rekrutacyjne. W dzisiejszych czasach, najczęściej pojęcie to rozumie się jako płatne ogłoszenie w mediach społecznościowych. W przeszłości w grę wchodziły ogłoszenia w prasie i magazynach, radiu oraz TV, a także ogłoszenia zamieszczane na zewnątrz. Jednak dzisiaj konkurencyjny rynek talentów wymusza na rekruterach poszukiwanie bardziej kreatywnych rozwiązań.
By dotrzeć do odpowiednich kandydatów, rekruterzy muszą tak umieścić swoje ogłoszenie, by mogli je zobaczyć nie tylko ci aktywnie poszukujący pracy. Cóż lepszego można by zrobić, jeżeli nie wprowadzić reklamy promujące markę pracodawcy na platformy streamingowe albo do TV? Być może to jest właśnie rozwiązanie, dzięki któremu liczba spływających aplikacji lawinowo wzrośnie.
Innowacyjne oprogramowanie do rekrutacji
Najlepszym sposobem na wejście w świat cyfrowej rekrutacji jest zastosowanie systemu do rekrutacji. Nie tylko przyspiesza ono procesy, ale także dodaje znaczącą wartość do już istniejących systemów. Szukaj takich rozwiązań, które wykraczają poza prostą automatyzację procesu. Kieruj swoją uwagę w stronę takich rozwiązań, które oferują więcej możliwości przyczyniających się do osiągnięcia docelowych wyników i rezultatów. Dobre oprogramowanie do rekrutacji ochroni cię przed utonięciem w papierkowej pracy rekruterki i pomoże ci z łatwością żonglować w procesie danymi osobowymi, umowami i informacjami o kandydatach. Co więcej, oprogramowanie typu CRM (ang.candidate relationship management) zapewni terminową i spersonalizowaną komunikację z kandydatem, a także pozwoli Ci stworzyć pulę talentów o odpowiedniej konstrukcji. Takie rozwiązanie nie tylko przyspiesza pracę, ale także pomoże rozwinąć bazę danych, ograniczyć prace administracyjne i rozwinąć komunikację oraz poprawić skuteczność.
Innym czasochłonnym zadaniem w procesach rekrutacyjnych jest finalizacja ustaleń i umów. Możesz zaoszczędzić czas i wynieść swój proces na wyższy poziom jego realizacji dzięki narzędziom do przygotowywania dokumentów, takim jak Better Proposals – pozwala ono na użycie podpisów cyfrowych. Zamiast ścigania kandydatów o podpisy na umowach lub NDA, kandydaci mogą natychmiast podpisać wszystkie dokumenty z dowolnego miejsca. Pole podpisu cyfrowego można zintegrować z umową i całkowicie wyeliminować ryzyko błędu ludzkiego podczas wypełniania formularza. To dobry sposób, by Twoja firma wyglądała na świetnie obeznaną z nowoczesną technologią w oczach kandydatów, klientów i obecnych pracowników.
Doświadczenia wirtualnej rzeczywistości
Chociaż może nie być dostępna dla każdego kandydata, rzeczywistość wirtualna zasługuje na miejsce w tym artykule. W świecie, w którym praca zdalna stała się normalnością, rzeczywistość wirtualna może zapewnić twoim kandydatom realistyczną, wirtualną wycieczkę po twoim miejscu pracy. Skorzystaj z najnowocześniejsze technologii i zapewnij talentom ze swojej puli wysoki poziom realizmu i szczegółowości.
Otwarte oferty pracy
Większość firm, tworząc ogłoszenia o pracę, zwyczajowo wspomina o stanowisku pracy, niezbędnym doświadczeniu, codziennych obowiązkach. A co jeżeli pominiesz wszystkie te informacje?
Jeżeli rekrutujesz do większej firmy lub do środowiska kreatywnego, to rozwiązanie może być dokładnie tym, czego potrzebujesz. Pomysł polegający na pominięciu stanowiska i innych istotnych informacji w ogłoszeniu ma na celu zachęcenie do aplikowania osób z ponadprzeciętnymi umiejętnościami. Jeżeli tylko masz zasoby, by wypróbować tę metodę, użyj jej dla dywersyfikacji swojego pipeline’u i potencjalnego utworzenia zupełnie nowych ról. Czasami wyrażenia używane w ogłoszeniach mogą zniechęcić całe grupy potencjalnych kandydatów. Kobiety, osoby starsze, mniejszości lub niedoświadczeni kandydaci mogą czuć się wykluczeni z Twojej oferty pracy. Otwarte ogłoszenie o pracę może okazać się idealnym rozwiązaniem. Wypróbuj je i utrzymuj jak największą liczbę talentów.
Sztuczna inteligencja
Wkroczyliśmy w świat sztucznej inteligencji i fakt, że znalazła ona zastosowanie w procesach rekrutacyjnych nie powinien być zaskoczeniem. Niektórzy mogą twierdzić, że usuwa to ludzki pierwiastek z procesu zatrudnienia. Z drugiej jednak strony każdy, kto choć raz ugrzązł na dobre w stosie nieprzeczytanych CV, jest z pewnością podekscytowany nowymi narzędziami AI.
Sztuczna inteligencja może skrócić czas, jaki rekruterzy poświęcają na przeglądanie CV i listów motywacyjnych. Narzędzia AI mogą wysyłać ogłoszenia o pracę, porządkować aplikacje, pomagać menedżerom w podejmowaniu bardziej świadomych decyzji. Fakt, że AI może niemal natychmiast skontaktować się z tysiącami kandydatów oraz ich posortować, stawia to rozwiązanie na samym szczycie listy innowacyjnych rozwiązań do rekrutacji. Menedżerowie HR mogą skupić się na obecnych pracownikach, podczas gdy narzędzie AI będzie skutecznie sortować dane.
Jednak sztuczna inteligencja buduje wzorce w oparciu o dane pochodzące od człowieka. Oznacza to, że może również przejąć ludzkie uprzedzenia. Uważaj zatem, jakich danych dostarczasz narzędziom i przeprowadzaj ich regularne audyty.
Podsumowanie
Wkraczamy w nową erę rekrutacji cyfrowej, a kreatywne, innowacyjne podejście do zatrudnienia nie jest już rzadkością. Rekrutacja nigdy nie była tak dynamiczna jak obecnie, dlatego warto rozważyć nieszablonowe rozwiązania, by wyszukiwać najlepszych kandydatów. Jeżeli czujesz, że twoje oferty pracy nie zyskują na popularności, być może właśnie nadszedł czas na rozpoczęcie pracy nad bardziej innowacyjnymi strategiami. Mogą one sprawić, że będziesz wyróżniać się z tłumu i pokażesz kandydatom, że reprezentujesz ekscytującą firmę, dla której warto pracować. Skorzystaj z powyższych 10 wskazówek, by się zainspirować i stworzyć taką strategię, dzięki której nawiążesz kontakt z idealnymi pracownikami. W końcu wszyscy chcemy pracować z niesamowitymi ludźmi, którzy napędzają nasze firmy. Powodzenia!
