O firmie
DAMAL specjalizuje się w dostarczaniu oprogramowania i usług w zakresie systemów ERP, CRM i DMS.
Firma oferuje nie tylko wdrożenia, ale także kompleksowe wsparcie, szkolenia oraz rozbudowane systemy pomocy i edukacji dla swoich klientów. Prowadzi również biuro rachunkowe jako Moja Księgowa Online.
Problem
Zanim DAMAL zaczął korzystać z TRAFFIT, głównym narzędziem pracy zespołu rekrutacyjnego był Excel.
Firma stawia na innowacje oraz chce automatyzować i usprawniać procesy - również w Dziale HR! Prowadzenie rekrutacji w Excelu wymagało wielu dodatkowych narzędzi; gdzie trzymane były notatki czy importowane były aplikacje z portali - a Hiring Managerowie i tak wymieniali się informacjami o kandydatach poza nimi.
że to sama przyjemność i komfort pracy!”
Cel
Wzrost liczby aplikacji i automatyzacja procesu rekrutacji
Zespół nie chciał już dłużej trzymać danych kandydatów i ich historii rozproszonych w wielu narzędziach.
W związku z tym, że rekrutacje w DAMAL są stale otwarte i firma jest cały czas otwarta na specjalistów, a każda aplikacja wymaga zaangażowania kilku Hiring Managerów - wdrożenie systemu ATS było najlepszym możliwym rozwiązaniem.
Dzięki niej udało nam się już pozyskać cennego pracownika!”
Rola TRAFFIT
Zwiększona liczba aplikacji i lepszy obieg informacji
W każdą rekrutację jest zaangażowanych nawet do 6 członków zespołu. Komunikacja odbywała się na czacie lub telefonicznie - brakowało pełnego dostępu do notatek i nie wszystkie informacje były widoczne od razu. Pierwszym widocznym efektem wdrożeniem TRAFFIT była więc poprawa komunikacji.
Drugim i najważniejszym efektem była zwiększona liczba zgłoszeń. Z czego wynikał?
- Zamieszczanie ofert pracy w wielu miejscach jednocześnie z systemu - np. na OLX czy LinkedIn Jobs
- Integracja TRAFFIT ze stroną Kariera i bezpośrednia publikacja tam ofert pracy. Umożliwiło to zespołowi Damal konwertowanie odwiedzających stronę WWW w wartościowe aplikacje
- Umożliwienie kandydatom spontanicznego aplikowania - nawet jeśli akurat nie znaleźli żadnej rekrutacji, do której by pasowali.
Większa liczba aplikacji nie oznaczała jednak pogorszenia candidate experience. Kandydaci DAMAL otrzymują teraz automatyczne potwierdzenie e-mail, że ich aplikacja została zapisana. Zautomatyzowana komunikacja e-mail jest też wykorzystywana na kolejnych etapach, np. po etapie preselekcji.
Efekty
Większa liczba aplikacji + wszyscy zaangażowani w proces są zawsze na bieżąco
A do tego publikacja ogłoszeń w wielu źródłach za pomocą kilku kliknięć, automatyzacja e-mail i łatwa współpraca na spływających aplikacjach już w samym systemie.
Zespół DAMAL ma teraz nie tylko wgląd w pełną historię kandydata w rekrutacji, ale też w historię korespondencji i notatki Hiring Managerów. Sprawia to, że procesy odbywają się jeszcze sprawniej - pomimo, że aplikacji jest teraz 10 razy więcej!
Wnioski
Oprócz zwiększenia liczby aplikacji i poprawienia komunikacji, udało się też zoptymalizować budżet marketingowy
Na większą liczbę aplikacji wpłynęła nie tylko łatwość publikacji ogłoszeń z TRAFFIT, ale też zmiana strategii rekrutacyjnej. Spora część kandydatów DAMAL pochodzi z OLX, ale firma eksperymentowała również z innymi, płatnymi portalami pracy, by dywersyfikować źródła aplikacji kandydatów.
Raporty rekrutacyjne dostępne w TRAFFIT znacznie ułatwiły analizę skuteczności i opłacalności inwestycji w płatne portale. Pozwoliło wyeliminować te, gdzie koszty są nieadekwatne do efektów i przenieść budżet na te, które performują najlepiej.
