Z przyjemnością udostępniamy na naszym blogu post Yama Regeva, CMO i współzałożyciela Zest. Mając świadomość, że rekrutacja specjalistów najwyższego szczebla jest wielkim wyzwaniem, zamieszczamy poniżej zestaw pytań, z których możesz chcieć skorzystać dla jeszcze lepszych rozmów kwalifikacyjnych. Zaczynamy!
Pytania dotyczące weryfikacji doświadczeń – zbierz twarde dane (18 pytań)
- Iloma członkami zespołu zarządzałeś w danym momencie?
- Jaka była struktura/hierarchia Twojego poprzedniego działu marketingu i komu podlegał Twój zespół?
- Ile lat doświadczenia w marketingu posiadasz?
- Ile nowych rynków zdobyłeś w swoich poprzednich rolach?
- Ile lat doświadczenia w tradycyjnym marketingu posiadasz?
- Czy branża [tu konkretna nazwa branży] jest Ci znajoma? Co możesz o niej powiedzieć?
- Ile lat doświadczenia w BizDev posiadasz?
- Ile lat doświadczenia w sprzedaży posiadasz?
- Ile lat doświadczenia jako marketer B2C posiadasz?
- Ile lat doświadczenia jako marketer B2B posiadasz?
- Ile lat doświadczenia w brand marketingu posiadasz?
- Ile lat doświadczenia w generowaniu popytu posiadasz?
- Ile lat doświadczenia w marketingu produktu posiadasz?
- Jakie były Twoje główne wskaźniki KPI na przestrzeni Twojej kariery?
- Uwzględniając cele firmy, jak zmierzyłbyś sukces marketingowy? Jakich 3 do 5 wskaźników użyłbyś do jego śledzenia?
- Ile lat doświadczenia pracy w firmie SaaS posiadasz?
- Ile lat doświadczenia pracy w przedsiębiorstwie posiadasz?
- Czy posiadasz doświadczenie pracy w firmie działającej w oparciu o bootstrapping albo w rozwijającym się start-upie?
Pytania dotyczące opinii i zachowań – sprawdź przeszłe zachowania by przewidzieć przyszłe działania (17 pytań)
- Z jakim najczęstszym nieporozumieniem w marketingu się spotykałeś?
- Jaka jest najciekawsza rzecz, którą mógłbyś powiedzieć o sobie, a która nie pojawiła się w Twoim CV?
- Jak opisałbyś cechy swojego idealnego menedżera?
- Opowiedz o wskaźnikach KPI odpowiednich dla Twojego stanowiska i o tym, jak Twoim zdaniem powinny one wpłynąć na biznes.
- Co skłoniło Cię do pracy w marketingu?
- Dlaczego chcesz dołączyć do naszej firmy?
-
Opowiedz o swoim doświadczeniu, kiedy zmierzyłeś się z trudną sytuacją wynikającą z nieporozumienia z kolegą.
-
Dlaczego rozstałeś się ze swoją poprzednią firmą? Czy jest coś, co z perspektywy czasu zrobiłbyś inaczej?
-
Jaka była najbardziej kreatywna rzecz, jaką zrobiłeś dla powodzenia projektu?
-
Opowiedz o sytuacji, w której stworzyłeś owocną kampanię dla wymagającego segmentu użytkowników lub pojedynczego użytkownika?
-
Jak brzmi Twoje własne elevator pitch?
-
Kiedy ostatnio zdarzyło Ci się nie wykonać poleceń i dlaczego? Jakie były tego skutki?
-
Jakie były Twoje największe porażki w marketingu i czego się z nich nauczyłeś?
-
Co byś zrobił, gdyby budżet na marketing był zerowy?
-
Opowiedz o sytuacji, w której nie dotrzymałeś lub niemal nie dotrzymałeś terminu? Czego nauczyło Cię to doświadczenie?
-
Twój CEO nalega na kampanię, która Twoim zdaniem zaszkodzi reputacji marki. Co robisz?
-
Jakie są wady bycia CMO, a jakie bycia specjalistą ds. marketingu? Co Twoim zdaniem sprawia, że jest to warte zachodu?
Pytania dotyczące doświadczenia i kompetencji – sprawdź czy kandydat ma to, czego potrzebuje, by efektywnie wykonywać pracę (14 pytań)
- Jakie są według Ciebie najważniejsze wyzwania marketingowe, przed którymi staniemy, uwzględniając Twoje postrzeganie firmy?
- Opowiedz o swoim ostatnim projekcie, od pomysłu po kreowanie świadomości.
- Jakie wyjścia lub znaczące wzrosty wartości dla akcjonariuszy pomogłeś osiągnąć i jak?
- Gdybyśmy wybrali Ciebie na naszego CMO, jakie trzy rzeczy chciałbyś osiągnąć w pierwszej kolejności?
- W naszej firmie mierzymy się z następującymi wyzwaniami: (…). Jakich zasobów potrzebowałbyś, żeby poradzić sobie z takimi trudnościami?
- Jak przeprowadzasz analizę rynku?
- Jak realizujesz marketing wewnętrzny, rozumiany jako zapewnienie, że pracownicy firmy są świadomi Twojej działalności oraz że są dopasowani do misji i wizji firmy?
- Jak zapewniasz sobie poparcie przełożonych?
- Jakich metod należy użyć do budowania obopólnie korzystnej relacji z działem sprzedaży?
- Jakiej czynności nigdy nikomu nie powierzysz?
- Jaka jest właściwa równowaga pomiędzy strategią krótkoterminową a długoterminową?
- Opowiedz o swojej największej porażce jako lidera marketingu.
- Czy możesz opowiedzieć o 1 lub 2 strategiach marketingowych z innych firm, które znasz i cenisz?
- Czym te strategie się wyróżniają? Jak zostały wdrożone? Ile czasu minęło do zaobserwowania rezultatów? Jak zmierzyłeś ich sukces? Co zmieniło się poza liczbami?
Pytania ogólne – pozwól rozmówcy przejąć kontrolę i poprowadzić rozmowę (3 pytania)
- Co chcesz o nas wiedzieć?
- Poczynania jakich CMO śledzisz? Jak budujesz swoją wiedzę zawodową?
- Jakich pytań Ci nie zadałem, a powinienem był?
W trakcie rozmowy kwalifikacyjnej spróbuj też ocenić, czy potencjalny CMO:
- ma ciekawą osobowość,
- jest pewny tego co zrobił, co wie, jak się prezentuje i odpowiada na pytania,
- ma w sobie tzw.X factor
- jest opłacalny, czy możesz liczyć, że usiądzie z Tobą na posiedzeniu zarządu albo dołączy do Ciebie na spotkaniu z inwestorami VC lub aniołami biznesu?
- jest profesjonalistą: czy był punktualny i przygotowany,
- jest liderem czy szefem,
- jest genialny czy blefuje.
Dzisiejszy CMO jutro stanie się CEMO i będzie musiał docierać do zespołów marketingowych, motywować je z poziomu podejścia nadrzędnego, KPI, opartego na wynikach, a także z poziomu indywidualnego. Zawsze pamiętaj, by płacić z góry, wyciągać pomocną dłoń do kolegi z branży marketingowej, niezależnie od tego, czy dopiero zaczyna, czy to osoba z wyższego szczebla. Cokolwiek dziś dasz, zwróci Ci się dziesięciokrotnie.
Mamy nadzieję, że zrobisz dobry użytek z przedstawionych powyżej pytań. Część z nich może być pomocna także przy zatrudnianiu innych specjalistów. Udanych rekrutacji!
