O firmie
Juniorica to agencja rekrutacyjna skoncentrowana na młodych talentach, początkujących w różnych branżach.
Problem
Z racji różnorodności procesów muszą być one zawsze ściśle dostosowane do wakatu i branży, zachowując świetne CX
Co więcej procesy były prowadzone z wykorzystaniem systemu HRM.
Wielofunkcyjność HRM-a nie sprawdzała się w codziennej pracy - nie posiadał wielu kompleksowych funkcjonalności, co wprowadzało zamieszanie w ich zarządzaniu rekrutacjami.
Cel
Budowanie relacji na przyszłość poprzez polepszanie doświadczeń kandydatów w procesach.
Juniorica wierzy w pasję, chęć nauki i kreatywność studentów absolwentów i młodych profesjonalistów. Stawia na indywidualne podejście - wyróżnia ich wykwalifikowany zespół, który dba o kandydatów podczas całego procesu rekrutacyjnego. Potrzebne więc było narzędzie, które będzie ich w tym wspierać.
Rola TRAFFIT
Integracja TRAFFIT ze skrzynkami mailowymi rekruterów pozwala zachować ciągłość historii rozmów z kandydatami.
Dodatkowo rekruterzy Juniorica mogą teraz wysyłać automatyczne wiadomości do wielu osób na raz, co przyspiesza ich pracę, a także gwarantuje, że każdy kontakt jest odpowiednio zaopiekowany.
Każdy członek zespołu ma możliwość dodania notatek i ocen na profilu kandydata, co daje szybki wgląd w sytuację i możliwość sprawdzenia statusu procesu oraz na jakim etapie jest kandydat.
Zespół Juniorica szczególnie ceni sobie fakt, że wystarcza jeden link zarówno do ogłoszenia, jak i formularza aplikacyjnego - aby zawsze wiedzieć, z jakiego źródła pochodzi dana aplikacja.
Efekty
Po wdrożeniu systemu TRAFFIT 40% więcej kandydatów zaczęło wyrażać zgody na udział w kolejnych rekrutacjach.
Równocześnie dali oni pozytywny feedback związany z ich udziałem w rekrutacji. Każdy kandydat jest teraz traktowany bardzo indywidualnie, a komunikacja przebiega sprawnie i transparentnie.
Wnioski
Osoby na poziomie junior za jakiś czas zdobędą doświadczenie - utrzymywanie z nimi świetnych relacji to inwestycja
Jest to możliwe dzięki rozbudowanej bazie talentów, która jest dostępna w TRAFFIT oraz funkcji zaawansowanego wyszukiwania kandydatów po określonych słowach kluczach.
Juniorica zauważyła też pozytywny wpływ na jakość obsługi klientów agencji. Przed TRAFFIT klienci musieli czekać na informację o statusie kandydatów - od momentu wdrożenia systemu odpowiedzi na wszystkie pytania osoby rekrutujące są w stanie podać od ręki, nawet przez telefon.